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售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户的储运、调养、使用条件下,因产物的制造质量问题而不能正常使用时,提供三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,在二十四小时内提出处理见解,并做到及时赶到现场处理问题,待运转后,解析原由,分明责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.服从客户需求或协议及时供应备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5.大型工程项目,将遵从招标文件的要求组织出产、实验、检验,并联合客户现场验收。
6.严肃依据IS09001标准构造原材料、零部件的购买和产物的出产、查验。
服务说明:
客户在利用产品的过程中,如发觉产品不能正常利用时,可即刻向营销大旨售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、利用处境、故障境况、购买日期和服务要求详细证明。经售后服务部提出料理建议后,仍不能解决的,酌夺派人或作其他料理。
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